Avis Bourse Direct (page 73/102)

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 2 ans.

Utilisation du courtier : 1000 ordres par mois pour Swing trading.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
Début d'année lamentable. Service client inexistant. Passage d ordre impossible. Pour joindre la salle des marchés c'est le parcours du combattant. Ils se moquent du monde, j'en ai même eu un qui m'a conseillé d'abandonner le trading quelques temps. A fuir, je passe ailleurs.

Vous êtes : Confirmé. Client de ce courtier depuis : 2 ans.

Utilisation du courtier : 10 ordres par mois pour Intraday.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
Le carnet d'ordres ne fonctionne plus, Bourse Direct ne prend pas son activité au sérieux, c'est la première fois que je tombe sur une telle incompétence, les personnes de la salle des marchés vous parlent comme un moins que rien et pourtant ils oublient probablement qui le client, c'est la personne qui doit assurer le service.
Service client correct.
Les commerciaux sont délocalisés, les commerciaux d'opérateurs internet sont bien mieux renseigné sur leur sujet, ils ne pensent qu'à une chose, vous faire ouvrir un compte, même un compte dont vous n'aurez pas l'utilité comme le pme.
Bourse Direct peut se faire du souci avec l'arrivée de nouveaux acteurs sur le marché je n'en dirai pas plus, il s'agit toutefois d'une société française qui doit se mettre à jour au plus vite, ils devraient et je l'espère se réveiller avant une probable déconvenue.