Avis au sujet du courtier en ligne Cortal (page 13/13)

Cortal : avis des clients

Le 18/08/2002,
a affecté une note de 5 au courtier Cortal et rédigé l'avis suivant :
Non content d'imposer une facturation additionnelle de 12 EUR par semestre pour des raisons bidon (PASS ECO), la grille de tarification vient d'être revue effet 15/10
avec augmentation défiant toute concurrence, j'hésite à faire transférer mon compte ...
D'autant que la compétence et le niveau de service ne suivent pas(essayez de les contacter suite à un litige, vous verrez qu'il faut parfois leur expliquer comment ça marche!)
Le 30/07/2002,
a affecté une note de 7 au courtier Cortal et rédigé l'avis suivant :
De pire en pire sur quelques années;modifications trés frequentes de la tarification,....une veritable jungle et qui ne va pas du tout dans le bon sens:influence nefaste de la BNP ????
N'y allez pas ou quittez les;vous trouverez aussi efficace pour beaucoup moins cher en comparant avec les autres e-banques par exemple...
Le 29/07/2002,
a affecté une note de 10 au courtier Cortal et rédigé l'avis suivant :
Courtier moyen pour le coût; les liquidités déposées pour la couverture en SRD sont rémunérées à travers la SICAV monétaire "OPTIMAL"
Le 10/04/2002,
a affecté une note de 4 au courtier Cortal et rédigé l'avis suivant :
Cortal est en train d'acquérir une mentalité de fonctionnaire du courtage en ligne.

Je suis un trés vieux client et je peux juger que leur évolution ne va pas dans le bon sens.
J'ai eu tellement d'incident sur ce compte, que je perdrais ce qu'il me reste de jeunesse pour vous les raconter.
D'une façon générale, on peut dire positivement qu'ils sont toujours à la pointe en ce qui concerne les nouveautés. Malheureusement, ils ne se donnent pas les moyens de construire sur leurs propres idées. Au téléphone, l'avancement des dossiers, et les erreurs comises sur les demandes clients sont légions, quant à leur site web (nouveau depuis quelques semaines) il reste le site le plus lent que je connaisse avec une liaison ADSL.

En résumé, je ne peux recommander un courtier que je quitte peu à peu après 15 ans de frustation (mais à l'époque, ils étaient seuls).

Bon courage si vous osez !

Le 08/03/2002,
a affecté une note de 10 au courtier Cortal et rédigé l'avis suivant :
Cortal vient récemment d'imposer un forfait de 15 € /semestre pour le douteux privilège d'utiliser leur site de passation d'ordre.
L'information est déficiente (on n'est pas informé par ex de certaines offres d'échanges, par ex pour les caisses régionales du Crédit Agricole, aucune info alors que je leur avais téléphoné).

Je pense transférer mon compte prochainement.
Le 18/02/2002,
a affecté une note de 3 au courtier Cortal et rédigé l'avis suivant :
Naz !!!!
Le meilleur moyen qu'ils ont trouvé pour me demander de remettre ma couverture en etat est de m'envoyer des télégrammes à 400F l'unité !!!!!
Le 08/01/2002,
a affecté une note de 1 au courtier Cortal et rédigé l'avis suivant :
Notoirement connu pour sa médiocre qualité, et l'interdiction de vente à découvert (sans parler du MONEP, etc...).

La réalité est pire : téléphone et fax constamment occupés les jours critiques (reports, introduction).
Minitel trop cher (36 15).

Toute opération qui sort de l'achat-vente ordinaire (et automatisé) risque d'être bâclée : on sent la boîte en sous-effectif criant.
Ca a été le cas pour moi pour un gros retrait issu d'une vente de sicav : plusieurs semaines de retard.

Tenue de compte lamentable, avec calcul erronné des plus-values fiscales, et difficulté pour reconnaître l'erreur.
Le 07/01/2002,
a affecté une note de 5 au courtier Cortal et rédigé l'avis suivant :
Mauvais à bcp point de vue,
certain tarif peuvent être interressant,
mais souvent en plantage,
pas de vad possible,
problème de couverture traité impitoyablement,

MAUVAIS A EVITER

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