Avis au sujet du courtier en ligne Cortal (page 3/13)

Cortal : avis des clients

Le 10/05/2006,
a affecté une note de 15 au courtier Cortal et rédigé l'avis suivant :
Vous êtes : confirmé
Utilisation du courtier : intraday, swing-trading, investissement moyen terme, à travers le logiciel ACTIVE TRADER plutôt satisfaisant
Vous êtes client de ce courtier depuis :Longtemps, je ne sais plus.

Points positifs :
- Excellente ergonomie du site
- Site trés complet
- Aucun problème de communication
- Bonne compréhension des conseillers pour appication exceptionnel des tarifs internets lors de passage d'ordres par tél. quant plantage du FAI.
- Virement sans aucune difficulté.
Points négatifs :
- Tarifs un peu élevés (surtout pour du DT occasionnel), mais ll ne faut regarder que le prix du passage d'ordre...
-
-

Avis général : Plutôt satisfaisant si on regarde l'ensemble.

Acceptez-vous de parrainer de nouveaux clients :oui
Le 21/01/2006,
a affecté une note de 6 au courtier Cortal et rédigé l'avis suivant :
Vous êtes : Confirmé

Utilisation du courtier : investissement moyen ou long terme, utilisation des conseils, analyses.

Vous êtes client de ce courtier depuis : 2001

Points positifs :
-site sympa (mais est-ce suffisant)
-
-

Points négatifs :
-Conseillers peu aimables (j'aimerais les appeler pour des conseils mais ils sont si peu aimables !)
-Peu réactifs aux courriels (même aux courriels relatifs aux problèmes techniques du site (un CO qui ne fonctionne pas et ce depuis plus d'un mois) ou au référencement d'une valeur (1 mois pour faire référencer une valeur française !))
-

Avis général : Voir remarques ci-dessus. Un site à déconseiller. Il y a mieux ailleurs.

Acceptez-vous de parrainer de nouveaux clients : [oui].
Le 04/12/2005,
a affecté une note de 5 au courtier Cortal et rédigé l'avis suivant :
Vous êtes : Débutant
Utilisation du courtier : investissement moyen ou long terme,
la fréquence avec laquelle vous passez des ordres : 2-3 / mois

Vous êtes client de ce courtier depuis :

Points positifs : 2001
-Site sympa.

Points négatifs :
- Certaines valeurs françaises de sont pas référencées (je pense aux BS) donc diffcile de passer des ordre par Internet (bien sûr !). Ai envoyé méls pour faire part de ce problème. Délais de réponse en général relativement long (1 semaine). Problèmes toujours non résolus
- Conseillers au téléphone 1 fois sur 2 peu aimables.

Avis général : Le service client est a revoir complétement !

Acceptez-vous de parrainer de nouveaux clients : non.
Le 08/11/2005,
a affecté une note de 1 au courtier Cortal et rédigé l'avis suivant :
Vous êtes : Débutant.

Utilisation du courtier : placement standards sur produits maison.

Vous êtes client de ce courtier depuis : 1990

Points positifs :
- Excellent banque que j'ai recommandée chaudement, et ce jusqu'en 2002

Points négatifs :
- Service excellence lamentable (répond systématiquement à côté de la question)
- Frais de tenue de compte imposés, malgré l'opposition du titulaire du compte.
- Ne respecte pas la loi MURCERF (opposition à une nouvelle tarification par courrier, qui a cependant été appliquée)
- Record européen de délai pour l'exécution d'ordres passés par courrier recommandé (ordre passé en décembre 2004, exécuté en juin 2005)!!!!!
- Je tiens bien entendu l'ensemble des preuves matérielles à celui qui osera emploiyer le terme de diffamation.

Avis général : La justice a commencé à se saisir de l'affaire des frais de tenue de compte.

Acceptez-vous de parrainer de nouveaux clients : non.
Le 16/09/2005,
n'a pas affecté de note au courtier Cortal, mais a rédigé l'avis suivant :
Pass’Epargne : Cortal condamné.

Bonjour à tous.

La banque Cortal, ainsi que l’un des principaux membres de son directoire, viennent d’être condamnés pas le parquet de Nanterre au sujet du Pass’Epargne, pour « publicité mensongère et de nature à induire en erreur ».
Le verdict a été prononcé hier jeudi 15 septembre.

Cortal est condamnée à 180 000 euros d’amende, comme le demandait le procureur.
Le membre du directoire co-prévenu est condamné à 5 000 euros d’amende (le procureur demandait 15 000 euros).
La condamnation devra en outre être publiée dans les journaux « Les Echos » et « La Tribune », et devra faire l’objet d’un affichage au siège social de la banque.

Cortal dispose d’un délai de 10 jours pour faire appel.
Le jugement complet sera disponible dans 3 semaines environ et sera mis en ligne sur le site www.acdb.org.

Si l’importance de cette condamnation pénale n’échappera à personne, il convient cependant de noter que celle-ci ne vise que l’un des nombreux motifs de contestation opposables au Pass’Epargne, et ne doit en aucun cas faire oublier l’objectif poursuivi par les clients depuis plus de trois ans : La suppression pure et simple de ce prélèvement pour lequel la banque n’a jamais su donner de définition précise, stable et crédible, ainsi que le remboursement des sommes prélevées.

A cet égard, une autre plainte est en cours devant le parquet de Nanterre.
Si vous souhaitez vous informer, vous constituer partie civile ou apporter votre témoignage, merci de contacter rapidement le bureau du juge Richard Pallain, chargé de l’instruction :

Tribunal de Grande Instance de Nanterre
Monsieur Richard Pallain
179 / 191 avenue Joliot Curie
92020 Nanterre Cedex

Tél : 01 40 97 10 70

N° du Parquet : 0513938022
N° d’instruction : 2/05/31

A très bientôt,

Antoine Vermeersch
www.acdb.org



PS : Un grand merci à la DDCCRF des Hauts-de-Seine pour la qualité de son écoute, sa précision et son efficacité.
Le 23/07/2005,
n'a pas affecté de note au courtier Cortal, mais a rédigé l'avis suivant :
Points positifs :
-Tarifs les plus intéressants du marché pour un investisseur long terme

Points négatifs :
-En cas de remise de chèque ou de virement de compte, le délai de disponibilité des fonds est très long
-Le site est très lent
Le 15/07/2005,
a affecté une note de 0 au courtier Cortal et rédigé l'avis suivant :
Utilisation du courtier :cortalconsors Belgique




Points positifs :
-aucu
-
-
-

Points négatifs :
-impossible de passer un ordre via le net sur les marchés Us
-impossible de faire des stops
-Amex connaissent pas et je n'invente rien
plus d'une dizaine de coups de fils pour pouvoir passer un ordre etc etc vraiment deçue
Leurs site très mais vraiment très nul archaique et rien ne correspond a mon portefeuille je suis la car ils ont racheté la clientele de Megainvest une societé plus competante et beaucoup moins cher
Très cher pour les services qu'ils peuvent rendre

Conclusion je recommande a personne cortalconsors Belgique
Le 04/07/2005,
a affecté une note de 2 au courtier Cortal et rédigé l'avis suivant :
Utilisation du courtier :
gestion de compte titre 4 à 5 ordres/mois



Points positifs :
-bonne ergonomie du site
-
-
-

Points négatifs :
-un ordre non exécuté (apparemment les fax circulent mal chez eux)
-un courrier incomplet, que le téléphone ne suffit pas à rattraper
-un virement de 10000 Euros de Belgique à France "égaré" 10 jours à la BNP, puis gardé 6 jours chez Cortal avant d'étre crédité aprés x mails et coups de téléphone, alors que Cortal Consors est membre de la Fédération Bancaire Française, et s'est engagé à ce titre à "exécuter en 3 jours les virements transfrontières n'excédant pas 12500 €"
-Refus de Cortal de payer des intérêts sur cette affaire
Je fuis.
Le 24/06/2005,
n'a pas affecté de note au courtier Cortal, mais a rédigé l'avis suivant :
Chers habitués de bnains,

L’audience de l’affaire DDCCRF contre Cortal à propos du Pass’Epargne s’est bien tenue hier (23/06/05) comme prévu.
Sans qu’il me soit possible de rentrer dans les détails, le débat fut intense, et beaucoup de choses intéressantes ont été dites, tant par l’administration (DDCCRF), que par les parties civiles présentes, au nombre de sept, que par le Procureur.
Ce dernier a requis une peine de 180 000 euros à l’encontre de Cortal, et 15 000 euros à l’encontre du membre du directoire co-prévenu.
L’avocat de Cortal a fait preuve, comme à l’accoutumée, d’une grande virtuosité. On ne sait cependant s’il sera parvenu à convaincre les juges, que « Droit d’accès au réseau de communication et d’information Cortal » était synonyme de « Tenue de compte ».

Il est à noter que, contrairement à leur collègue du Tribunal d’Instance de Neuilly, qui s’est évertué à considérer les plaignants du Pass’Epargne comme des enquiquineurs qui « encombrent les salles d’audience pour des futilités », les juges ont ici semblé intéressées par le dossier qui leur était soumis.
Peut-être le travail effectué depuis trois ans commence-t-il à donner quelques résultats.
On semble désormais prêt à accepter d’entendre que 24 euros multipliés par 1 million 100 000 clients, cela représente 26 millions 400 000 euros par an, et qu’il ne s’agit pas là d’une affaire à traiter à la légère.
Peut-être aussi est-ce en l’occurrence le gage de sérieux du plaignant, l’Etat lui-même, au travers de la DDCCRF, qui force le respect.

Quoi qu’il en soit, on se gardera bien d’établir le moindre pronostic quant au jugement qui sera rendu le 15 septembre.

Patience. Espoir. Et bonnes vacances !
Le 21/06/2005,
a affecté une note de 0 au courtier Cortal et rédigé l'avis suivant :
Avec Cortal

Impossible d'obtenir un virement de compte à compte.

au téléphone, on nous annonce 10 jours et 15 jours et 3 semaines ........

et des heures d'attente au téléphone.
Le 15/05/2005,
n'a pas affecté de note au courtier Cortal, mais a rédigé l'avis suivant :
Très étonnant qu'aucun son de cloche ne retentisse sur le site........

Le 20/04/2005, JP (euro5000_arobase_boursorama_point_com) n'a pas souhaité affecter de note au courtier Cortal mais a rédigé le commentaire suivant :
Suite à cette bonne nouvelle d'Antoine j'espère que cela fera "boule de neige" parmi les clients de Cortal/Consors qui à ma connaissance sont très nombreux à être insatisfaits de cet intermédiaire financier qui en tout état de cause ne mérite qu'une sanction exemplaire !
Le 20/04/2005,
n'a pas affecté de note au courtier Cortal, mais a rédigé l'avis suivant :
Suite à cette bonne nouvelle d'Antoine j'espère que cela fera "boule de neige" parmi les clients de Cortal/Consors qui à ma connaissance sont très nombreux à être insatisfaits de cet intermédiaire financier qui en tout état de cause ne mérite qu'une sanction exemplaire !
Le 18/04/2005,
n'a pas affecté de note au courtier Cortal, mais a rédigé l'avis suivant :
Pass'Epargne :

Les chefs d’accusation retenus par le parquet de Nanterre suite à la plainte de la DDCCRF (répression des fraudes) sont : « Publicité mensongère ou de nature à induire en erreur par personne morale » à l’encontre de Cortal Consors, et « Publicité mensongère ou de nature à induire en erreur » à l’encontre de l’un des principaux membres de son directoire.

Le bureau du procureur de la République informe les victimes qu’elles peuvent se constituer partie civile dès à présent et jusqu’à la date de la première audience, qui aura lieu le jeudi 23 juin 2005 à 13 h 30, au Tribunal de Grande Instance de Nanterre, 15ème chambre.

Pour toute information complémentaire :

Tribunal de Grande Instance de Nanterre
179 / 191 avenue Joliot Curie
92020 Nanterre Cedex

Tél : 01 40 97 10 10
Fax : 01 40 97 13 82

N° d'affaire : 03 323 45687
Le 13/03/2005,
n'a pas affecté de note au courtier Cortal, mais a rédigé l'avis suivant :
Utilisation du courtier :




Points positifs :
-
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-
-

Points négatifs :
-site extremement lent
-ajoute pass epargne
-conseiller pas du tout au niveau
-doc devenue inexistante ect ect

Le 25/02/2005,
a affecté une note de 5 au courtier Cortal et rédigé l'avis suivant :
Utilisation du courtier :
petits ordres réguliers


Points positifs :
- nouvelle version fiable

Points négatifs :
- changement de tarifs réguliers et arbitraires
- prelevement semestriels droits de garde
- acces aux services à distance payant
Le 31/01/2005,
n'a pas affecté de note au courtier Cortal, mais a rédigé l'avis suivant :
Utilisation du courtier :
Depuis des années le site Cortal pose problème. Les différentes versions n'ont rien changées. A l'ouverture et à la fermeture du marché notamment. Depuis 2001 le marché est calme, je vous laisse deviner le mauvais fct de Cortal si ca s'annime un peu...



Points positifs :
- Aucun
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Points négatifs :
- Prélèvements arbitraires du "pass epargn" malgrès mes contestations par courrier avec AR. L'AFUB (Assossiation Francaise des usagés banquaire) c'est couché lamentablement devant le groupe BNP.
J'ai décidé de transferer mes comptes ailleurs...
-
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-

Le 25/01/2005,
a affecté une note de 1 au courtier Cortal et rédigé l'avis suivant :
Utilisation du courtier : utilisation en baisse depuis les problemes
fermeture de comptes que j'etais en train d'ouvrir.heureusement que j'ai vu le passepargne a temps et pu investir ailleurs.

Points positifs :
Néant.

Points négatifs :
-moi aussi je suis ponctionne de 24 euros par an la lettre recommandee avec AR de mon avocat est restee sans reponse ca fait plus de 2 ans que je proteste sans resultat.
Le 28/12/2004,
n'a pas affecté de note au courtier Cortal, mais a rédigé l'avis suivant :
5ème jours consécutifs de dysfonctionnement chez Cortal Consors, c'est très fort tout de même !
Le 27/12/2004,
n'a pas affecté de note au courtier Cortal, mais a rédigé l'avis suivant :
Le webmaster m'interdit de noter Cortal mais il en reste que j'ai le droit de m'exprimer !
Cortal sur cinq jours de bourse consécutifs se trouve en panne et en disfonctionnement quatre jours et cela de l'ouverture du marché jusqu'à certains jours vers 10 h 30 et ce jour vers 12 h !
Ils sont très forts chez Cortal Consors pour prélever des frais à leurs clients mais pour assurer un service irréprochable et respecter leurs clients ils ne savent pas le faire!



Le 14/12/2004,
n'a pas affecté de note au courtier Cortal, mais a rédigé l'avis suivant :
Je reviens sur les propos de DM du 20/10/04.
Certe, la tarification unlimited peu paraître fort peu avantageuse au premier abord. Mais faut-il la remettre dans son contexte car le genre d'investisseur qui opte pour l'unlimited ne se limite pas à 11 ou 20 ordres par mois ! A ce moment là, ils se rabatent sur les deux offres précédentes (Pack ou unité). Il va de soi que ceux qui utilisent l'unlimited doivent trés certainement trader en intraday ou swing-trading avec des volumes conséquents. Ce qui fait que tout mis bout à bout dans le cadre d'une tarification normale ou d'un pack doit être beaucoup plus onéreux.
Il serait utile qu'une personne utilisant l'unlimited trading nous fasse part de son "style" d'investissement & explique son choix dans ce type de "forfait".
Je ne manquerai pas de revenir déposé mon avis sur l'utilisation du broker CortalConsors et lui donner une note. En attendant, je tiens juste à souligner que CortalConsors reprend à compter de 2005 les portifs de B*Capital (même si certe dernière entité reste existante). Ce broker n'est donc pas à négliger sur le marché du courtage en ligne. Bien au contraire... A croire qu'une minorité de "déçus" (hélas il peut toujours y en avoir...snif) puisse généraliser une notation médiocre sur certain courtier.
Bon trades à tous

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ABS : 19 avis, Axa Banque : 15 avis, B*Capital : 2 avis, Barclays : 8 avis, BforBank : 7 avis, Binck.fr : 122 avis, Bourse Direct : 203 avis, Boursorama : 194 avis, Capitol.fr : 23 avis, Degiro : 49 avis, Easy Bourse : 28 avis, Fortuneo : 246 avis, Hello Bank : 4 avis, HSBC Invest : 4 avis, iDealing : 20 avis, Ing Direct : 85 avis, Interactive Brokers : 33 avis, Keytrade Lux : 23 avis, La Banque Postale : 38 avis, La Compagnie 1818 : 36 avis, Mes Actions : 27 avis, Oddo Banque Priv : 1 avis, Portzamparc : 8 avis, ProRealTime Trading : 4 avis, Saxo Banque : 22 avis, SicavOnline : 7 avis, Wargny : 10 avis, WH Selfinvest : 15 avis


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