Avis Boursorama (page 38/194)

Vous êtes : Expert. Client de ce courtier depuis : 14 ans.

Utilisation du courtier : 2 ordres par mois pour Investissement.

Marchés et véhicules d'investissement utilisés : Actions SRD Obligations Trackers Sicavs Warrants Options Forex

Services du courtier utilisés : Passage d'ordres Analyses Conseils Outils de formation Outils spécifiques 

Facilité/rapidité de passage des ordres :
Richesse/diversité des outils proposés :
Richesse des infos et bases de données :
Compétitivité des tarifs :
Qualité/disponibilité du service client :

Avis :
Bon courtier compétitif avec une large offre d'OPCVM avec droits d'entrée à 0%. Je suis client de boursorama depuis sa création en 1996. Il s'appelait alors Fimatex. Le système de passation des ordres GTS était bon pour l'époque. Depuis il y a eu plusieurs améliorations, mais surtout d'ordre graphique et cosmétique avec basculement total sur internet. Il existe une possibilité d'agrégation des comptes bancaires ce qui est pratique mais vous ne pouvez pas agréger les comptes titres, ce qui a pour conséquence de ne jamais pouvoir connaître son allocation globale (j'utilise donc un autre système). Egalement, il n'est pas toujours possible d'acheter certaines valeurs sur les bourses internationales, même s'il est toujours possible de les vendre.
A noter également la grande facilité de virements bancaires sans frais que je trouve très pratique ainsi que bonne quantité d'information sur les valeurs.
En conclusion, Boursorama est un bon courtier, j'ai eu quelques problèmes en 20 ans de pratique mais ils se sont toujours arrangés de façon satisfaisante avec le service client. Il faut savoir que ce dernier est composé de personnes de bonne volonté mais qui manquent d'expérience boursière; il est quelquefois nécessaire de bien expliquer en étant patient. En dernier recours, parler au responsable pour que la question soit bien comprise.
Les systèmes (Internet) disposent d'un potentiel important d'amélioration, mais sont fiables; c'est un courtier est compétitif bien adapté aux débutants, confirmés ou si vous faites (comme moi-même) de la gestion à long terme.
Pour ma part je le recommande bien que sur certains aspects il ne me donne pas complètement satisfaction.